泰州姜堰地税“三个一”活动提升服务质量
为有效解决纳税服务工作中存在的问题,姜堰地税创新服务形式,开展“三个一”活动,提升了服务质效。活动开展以来,自查自纠问题32个,纳税人满意率达100%。
“三个一”活动,即:局党组成员每季度兼任一天分局长,深入管理分局调查研究,了解管理分局工作的开展情况,及时发现服务工作中的纰漏,为解决全局性的问题收集第一手资料,有效推动征管质量和纳税服务的双提升;分局长每季度交叉互换一天工作,采取换位思考的方式,查找本单位工作中存在的问题,改进本单位的纳税服务质量;科室负责人每月当一天税收管理员,开展征管信息系统使用和政策落实环节的调研工作,有效解决征收管理中存在的问题。
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